Добровольная сертификация услуг в НСС

• Сведения о работниках органа по сертификации услуг
• Заявка на проведение сертификации услуг (работ)
• Методика расчета стоимости работ по подтверждению соответствия, выполняемых органом по сертификации
• Примерная стоимость работ по сертификации услуг
• Схемы сертификации
• Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия
• Перечень испытательных лабораторий
• Порядок рассмотрения жалоб, претензий, апелляций
• Права и обязанности заявителя
• Анкета оценки удовлетворенности заказчика

Добровольная сертификация услуг (работ) в НСС включает следующие основные этапы (в зависимости от схемы сертификации):

• подача заявителем заявки на проведение сертификации услуг (работ);
• рассмотрение заявки и документов, представленных заявителем, выбор схемы сертификации и принятие решения по заявке;
• подтверждение соответствия услуг (работ) установленным требованиям согласно схеме сертификации (проводится с выездом на место осуществления услуг (работ);
• принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;
• при положительном решении внесение записи в Реестр объектов сертификации НСС, выдача заявителю сертификата соответствия на официальном бланке Системы и выписки из Реестра (по желанию заявителя) и формирование QR-кода. Записи о выданных сертификатах находятся в Реестре объектов сертификации НСС по ссылке: https://ncs.gostinfo.ru/registry/sert;
• осуществление органом по сертификации услуг инспекционного контроля за сертифицированной услугой (работой).

Причины отказа в сертификации, приостановления, отмены действия сертификатов соответствия:

• заявка оформлена не в соответствии с установленными требованиями (не по установленной форме, не подписана руководителем организации или индивидуальным предпринимателем, не заверена печатью организации или ИП (при наличии);
• заявленные на сертификацию услуги (нормативный документ) отсутствуют в области аккредитации ОС;
• не урегулированы различия в понимании требований между органом по сертификации и заявителем;
• орган по сертификации не обладает необходимыми ресурсами (в том числе по срокам) для выполнения работ по заявке.

Основанием для отказа в выдаче сертификата соответствия является отсутствие положительного результата подтверждения соответствия, а также отказ от оплаты работ по сертификации, если договором предусмотрена оплата после завершения работ.