Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. №1860 утверждено Положение о классификации гостиниц, которое действует с 1 января 2021 года.
Присвоение категорий повышает конкурентоспособность гостиничных услуг и влияет на развитие внутреннего и въездного туризма. Потребители получают необходимую информацию о соответствии гостиниц категориям и могут быстро принять решение о выборе места размещения во время командировки или отдыха.
Положением определены критерии для оценки состояния здания, оборудования, оснащения, персонала, качественного состояния номеров. Каждая группа включает несколько показателей, которые позволяют определить уровень материально – технического оснащения гостиницы и профессиональной подготовки персонала.
ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова» предлагает пройти классификацию вашей гостиницы по системе звезд и получить свидетельство о присвоении гостинице категории (всего предусмотрено 6 категорий).
Классификация гостиниц проходит в 3 этапа:
- Экспертная оценка гостиницы (проводится выездная и документарная проверка);
- Принятие решения о присвоении гостинице определенной категории, оформление и получение свидетельства;
- Оформление и выдача свидетельства.
Заявитель в целях осуществления классификации гостиницы направляет заявку на проведение классификации гостиницы (далее - заявка), к которой прилагаются необходимые документы и сведения. Перечень документов вы можете посмотреть на странице сайта
ttps://gosmera.ru/service/48-klassifikaciya_gostinic/.
Тренд на внутренний туризм продолжает расти. Классификация — отличная мотивация для управляющих и сотрудников оказывать гостям высокий уровень обслуживания. Качество сервиса, подтверждённое свидетельством о присвоении гостинице определенной категории, станет преимуществом для организации на рынке гостиничных услуг.
По вопросам классификации гостиниц вы можете обратиться в отдел сертификации по телефону (8452) 34-01-15 и адресу электронной почты os@gosmera.ru.
