В Конкурсе «Лучший партнер года» ринимают участие юридические лица и индивидуальные предприниматели, являющиеся партнерами ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова», (далее - Центр) и осуществляющие свою деятельность по основным направлениям:
- промышленность и энергетика;
- строительство и ЖКХ;
- социальная сфера;
- сельское хозяйство и торговля.
Налаживание активного взаимодействия между Центром и его партнерами является необходимым условием для стабильного экономического развития Саратовской области, так как обеспечение достоверности и точности измерений и испытаний является гарантом повышения качества и безопасности производимых работ и услуг.
Конкурс нацелен на привлечение внимания к важности и актуальности вопросов технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений.
Цели и задачи Конкурса:
- Выявление лучших партнеров Центра и повышение их доверия и позитивного отношения;
- Выстраивание стабильных, долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений;
- Расширение зон присутствия Центра на рынке услуг метрологии, стандартизации и оценки соответствия;
- Привлечение новых партнеров и клиентов, пользующихся услугами Центра.
Конкурсный период: с 01 января по 31 декабря (календарный год).
Конкурс «Лучший партнер года» проводится в трех номинациях:
1. «Лучший клиент года», включающий следующие подноминации:
- «Самый ценный клиент»
- «Самый преданный клиент»
- «Самый разносторонний клиент»
- «Самый быстрорастущий клиент»
- «Лучший новый клиент»
- «Лучший субъект малого предпринимательства»
2. «Лучший соисполнитель года»
3. «Содействие года»
Участники подноминации «Самый ценный клиент» выдвигаются из числа клиентов Центра по результатам сведений о доходе Центра за календарный год из расчета долевого участия клиента (по принципу, чем большую долю дохода приносит клиент, тем он более ценный).
Участник должен соответствовать следующим критериям:
- имеет наибольший объем выполненных работ в Центре;
- пользуется сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Центра;
- имеет свою собственную метрологическую службу (назначенное ответственное лицо за метрологическое обеспечение).
Участники в подноминации «Самый преданный клиент» выдвигаются из числа клиентов, пользующихся услугами Центра на регулярной и постоянной основе по принципу, чем дольше время взаимоотношений с Центром, тем он более преданный.
Участник должен соответствовать следующим критериям:
- с момента заключения первого договора с Центром на оказание услуг и работ Центра прошло наибольшее количество лет;
- пользуется услугами Центра непрерывно в течение последних 5-ти лет;
- пользуется сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Центра;
- имеет свою собственную метрологическую службу (назначенное ответственное лицо за метрологическое обеспечение).
Участники в подноминации «Самый разносторонний клиент» выдвигаются из числа клиентов по принципу, чем больше различных услуг получает клиент в Центре, тем он более разносторонний.
Участник должен соответствовать следующим критериям:
- проводит метрологические работы (поверка (калибровка) СИ, аттестация испытательного оборудования);
- пользуется услугами испытательной лаборатории и/или органа по сертификации;
- проводит актуализацию НД (имеется договор на информационные услуги);
- пользуется сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Центра.
Участник в подноминации «Самый быстрорастущий клиент» выдвигаются из числа клиентов, характеристики которого определяются в зависимости от ежегодного увеличения объема предоставляемых Центром услуг, в том числе сотрудничество с Центром в рамках «Единого окна».
Участник должен соответствовать следующим критериям:
- прирост объемов (в количественном и денежном выражении) за отчетный период самый высокий;
- пользуется сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Центра;
- пользуется услугами «Единого окна».
Участник в подноминации «Лучший новый клиент» определяется из числа клиентов Центра, ранее не сотрудничавших с Центром.
Участник должен соответствовать следующим критериям:
- клиент обратился в отчетном периоде впервые;
- пользуется сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Центра;
- Центром предоставлен наиболее полный спектр услуг (метрология, стандартизация, испытания, сертификация).
Участник в подноминации «Лучший субъект малого предпринимательства» определяется из числа клиентов Центра, являющихся субъектами малого предпринимательства.
Участник должен соответствовать следующим критериям:
- является субъектом малого предпринимательства;
- пользуется услугами Центра непрерывно в течение последних 5-ти лет;
- пользуется сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Центра;
- Центром предоставлен наиболее полный спектр услуг (метрология, стандартизация, испытания, сертификация).
В номинации «Лучший соисполнитель года» выдвигаются участники: юридические лица и индивидуальные предприниматели, являющиеся соисполнителями Центра по основным направлениям деятельности Центра (поверка, калибровка СИ, градуировка и пр.).
Критерии оценки участника данной номинации:
- наибольший доход, полученный Центром, от совместной работы;
- наименьшие сроки выполнения работ;
- наибольший спектр выполненных работ.
В номинации «Содействие года» выдвигаются участники: министерства (по видам деятельности) Саратовской области, администрации муниципальных районов области.
Критерий оценки участника данной номинации:
- наиболее полное содействие Центру в привлечении, информировании предприятий и организаций региона к услугам Центра.
Для проведения Конкурса создается конкурсная комиссия, которая осуществляет организацию, координацию работ по проведению Конкурса, подводит его итоги и определяет победителей.
Состав конкурсной комиссии утверждается приказом директора ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова».
Награждение победителей проводится на торжественном мероприятии.
Победители Конкурса награждаются памятным кубком и дипломом победителя в конкретной номинации (подноминации).
Информация об итогах Конкурса размещается на стендах информации, на официальном сайте Центра, в журнале «Вестник ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова». Пресс-релиз об итогах Конкурса с фотографиями награждения победителей размещается в печатных и электронных СМИ, сайтах профильных министерств, районных администраций.