14 марта 2018 года, в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, проходящего в этом году под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», Управление Роспотребнадзора по Саратовской области провело «круглый стол» на тему: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», в котором приняли участие представители ЦСМ Росстандарта по Саратовской области (ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова»), Роскомнадзора по Саратовской области, органов государственной исполнительной власти области, общественных объединений потребителей, Саратовского регионального отделения Общероссийской организации малого и среднего предпринимательства «Опора России», уполномоченный по защите прав предпринимателей в Саратовской области Михаил Петриченко, а также руководители предприятий, осуществляющих реализацию товаров с использованием сети Интернет.
С основным докладом выступила руководитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области Ольга Кожанова, отметив: «Интернет-торговля продолжает активно развиваться и уже охватывает около 70% населения. В ближайшем будущем данные цифры будут расти».
Участниками заседания обсуждались вопросы организации продажи товаров и оказания возмездных услуг при использовании сети Интернет.
Заместитель директора ЦСМ Росстандарта по Саратовской области Михаил Белозерских подчеркнул: «Учитывая глобализацию информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Центр, посредством сайта и официальных страниц в социальных медиа, ведет активное взаимодействие с потребителями, оказывает информационно-консультационные услуги, проводит преддоговорную работу. В 2017 году был проведен рестайлинг сайта, обеспечивающий создание более высокого уровня сервиса для клиентов». Руководитель также обратил внимание на ситуацию по наличию и функционированию нелегальных организаций, занимающихся метрологической поверкой приборов учета воды, обозначил меры предохранения.
Справочно: В целях распространения актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей действует разработанный Роспотребнадзором государственный информационный ресурс: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/, на котором имеется модуль «Виртуальная приемная».
