Сотрудники ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова» приняли участие в заседании «круглого стола» по обсуждению вопросов защиты прав потребителей при продаже товаров, оказании услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
14 марта в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области прошло заседание «круглого стола», посвященное заявленной в 2019 году тематике Всемирного дня прав потребителей - «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.
Присутствующие обменялись мнениями и обсудили пути выхода из спорных ситуаций, возникающих между продавцом и покупателем при продаже «умной электроники», в том числе вызванных отсутствием безопасности, утечками информации, нарушениями конфиденциальности личных данных, а также отсутствием ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.
Начальник отдела поверки средств измерений радио-электрических величин ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова» Оксана Корягина в своем выступлении подчеркнула, что достоверность передачи данных через Интернет играет большую роль, оплату производить нужно за реально полученные услуги. Операторы связи должны иметь поверенную аппаратуру - системы измерений передачи данных (СИПД), которые предназначены для измерения длительности сеанса передачи данных и (или) объема (количества) информации с целью получения исходных данных для расчета их стоимости в зависимости от тарифа оператора. ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова» аккредитован в национальной системе Росаккредитации на право поверки указанных систем.
В завершение дискуссии руководитель Управления Роспотребнадзора по Саратовской области О.И. Кожанова подчеркнула готовность Роспотребнадзора к конструктивному взаимодействию с предпринимательским сообществом в сфере профилактики и предупреждения правонарушений и пригласила представителей бизнеса к дальнейшему диалогу.
